• 　　积极开展中央企业“优质服务年”活动，争做优质服务的表率；全面推进营销标准化建设，提高营销规范化管理水平；大力推动能源替代工程，提高电能在终端能源消费中的比重。这三项工作将成为國家电网公司2007年营销工作的三大突出亮点。

积极开展中央企业“优质服务年”活动，争做优质服务的表率；全面推进营销标准化建设，提高营销规范化管理水平；大力推动能源替代工程，提高电能在终端能源消费中的比重。这三项工作将成为國家电网公司2007年营销工作的三大突出亮点。

1月25日至26日，在京召开的國家电网公司2007年营销工作会议对此进行了部署。公司副总经理陈进行对公司2006年营销工作进行了总结，就2007年营销工作的基本目标、重点工作等提出了具体要求。他要求各单位认真领会公司“两会”精神，巩固已有成绩，努力创新营销工作方式方法，突出亮点。公司相关部门及各网省公司有关负责人参加了会议。

公司2006年营销工作成绩显著，完成了公司第一个营销五年发展规划，电费管理、电能计量和客户服务“三个中心”建设取得阶段性成果，电费回收再创佳绩，电能计量管理水平稳步提升；提高依法经营意识，维护了公司合法权益；稳定和开拓销售市场，售电量稳步增长；三级电力市场体系协调发展，國家电力市场运营取得明显成效；坚持“四个服务”宗旨，优质服务水平进一步提高。

2007年，公司营销工作将紧紧围绕公司发展目标，以《“十一五”营销发展规划》为主线，继续推进电费管理、电能计量、客户服务“三个中心”建设和营销管理信息化建设等“两大建设”，突出“优质服务年”活动、营销标准化建设和能源替代工程“三大亮点”。

据悉，2007年，國务院國有资产监督管理委员会将联合包括國家电网公司在内的14家中央企业，向所有央企发出全面开展“优质服务年”活动的倡议。公司党组高度重视此项活动，要求公司系统有关单位精心策划，统一部署，努力突破创新，确保活动收到显著成效，成为央企优质服务的表率，展现公司良好服务形象，提升企业品牌价值。

为提升营销基础管理水平，公司营销工作将继续大力实施精细化管理、标准化建设。把推进电能计量标准化建设作为一项重点工作来抓，不断完善规范、实用、统一的电能计量标准体系，加快推进电能计量装置典型设计，制定统一的电能计量设备技术标准。通过加强营业标准化体系建设，推行作业程序标准化、流程及管理规范化，建立和完善营业工作质量与业绩评价体系，加强营销统计分析管理工作。

公司营销工作将坚决落实國家节能降耗、环境保护等方针政策，大力推进能源替代工程，服务资源节约型、环境友好型社会建设，加大推广以电代煤、以电代油、以电代气的力度，认真研究电能替代工业领域其他能源的方式方法，提出重点行业以电能替代其他能源的具体措施，有效开拓电力销售市场，提高电能占终端能源消费的比重。

会上还印发了《國家电网公司业扩报装管理规定（试行）》、《國家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》及《國家电网公司供电服务品质评价办法（试行）》。三个办法的出台，将对整合营销业务流程，规范工作内容，推动精细化管理、标准化建设进程起到积极作用，为推进2007年三项“亮点”工作提供了有力支持。

本次会议还邀请公司特等劳动模范——辽宁省彰武县“马背电工”葛春、江苏南京城北供电分公司营业组组长刘平、山东临沂供电公司客户服务中心服务部经理彭静和陕西宝鸡供电局“二保”紧修服务队队长朱雷四位优质服务先进典型作了事迹报告。